亚马逊全球宕机,交易暂受影响2014-09-24 12:15:20
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昨日,亚马逊全球服务因技术故障,暂时停止服务,官方网站几个小时无法下单。
一些亚马逊客户无法在购物网站下单,本周二客户服务代表联系CNET,声称属技术性问题。
两个客户服务代理告诉CNET全球宕机是一个该公司技术团队的“已知的问题”。一个代理服务器将问题归因于服务正在下降,而另一个说,问题是,因为亚马逊网站升级。停机从上午10时10分左右,持续几个小时,但应该周二晚些时候得到解决。
目前大约有2.5亿的活跃客户,亚马逊没有回复记者的问题。
据客户问题反馈,发生在完成购买过程。他们能够将商品添加到购物车,然而无法完成交易。宕机影响到了亚马逊网站手机和桌面端。
一些客户仍能够成功下单,但更多人收到错误消息说:"抱歉。发生了错误!当我们试图尽快的解决问题。如果你想购买,请检查确认已下订单。我们为带来的不便表示道歉。"
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